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Campos personalizados CUF y obtener datos del usuario.

Estas aquí:
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Los campos personalizados en Botky actúan como variables para almacenar la información del usuario, como correo electrónico, número de teléfono, preferencias y mucho más, según sus requisitos y el proceso de creación del bot.

Los datos de los campos personalizados se pueden almacenar en diferentes formatos como,

  • Texto,
  • Número,
  • Fecha,
  • Fecha y hora,
  • Verdadero Falso

Crear un campo personalizado

Puede crear el campo personalizado en la sección de flujo.

Ir aMenú > Flujos > Campos personalizados

Haga clic en el botón «Agregar» si desea agregar un campo personalizado. En la imagen a continuación, puede completar el nombre y escribir según sus necesidades, y no olvide completar los detalles sobre el campo personalizado en el campo de descripción. Aunque la «descripción» es opcional, esta información le ayudará cuando tenga varios campos personalizados en el futuro.

En la imagen a continuación, puede completar el nombre y escribir según sus necesidades, y no olvide completar los detalles sobre el campo personalizado en el campo de descripción. Aunque la «descripción» es opcional, esta información le ayudará cuando tenga varios campos personalizados en el futuro.

Ahora verá cómo podemos usar este campo personalizado en el flujo de chat para almacenar la información del usuario en el flujo automáticamente.

Uso de campos personalizados en el flujo de chat

Si ya creó el campo personalizado para guardar la entrada (información) del usuario, está bien. O también puede crear un campo personalizado mientras crea un flujo de chat.

Seleccione el flujo en el que desea utilizar esta función de campo personalizado.

En el flujo, utilice «Obtener datos de usuario» para recopilar información de sus suscriptores (similar a la imagen a continuación).

Luego haga clic en el botón “Editar” para configurar el asistente de campo personalizado.

Ahora, elija el campo personalizado si ya lo había creado o puede crear un nuevo campo personalizado aquí en el asistente.

Cuando cualquier suscriptor de este flujo proporcione información sobre esta entrada de usuario, se almacenará en el campo personalizado denominado «color preferido: bolsas para portátiles».

Así es como se reflejará en tus suscriptores.

Así se construye el flujo del chat,

Y esta entrada del usuario se almacenará en el campo personalizado respectivo como dijimos antes. Puede ver la información de esos campos personalizados en los detalles de la audiencia individual.

Puede ver que el color verde que proporciona el usuario se almacenó en el campo personalizado respectivo.

Espero que este artículo le ayude a comprender más sobre la función de campo personalizado en la plataforma Botky.

Si aún tiene dudas, visite otros artículos en la base de conocimientos o solicite ayuda a la comunidad o comuníquese con nuestro soporte para aclarar sus dudas.

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