Webchat Widget
Header Image Nataly | Botky

¿Cómo asignar una conversación a un administrador o equipo?

Estas aquí:
Estimated reading time: 1 min

Esta poderosa característica le permite asignar una conversación a un administrador o un equipo.

Crea tu equipo de bandeja de entrada

Para crear su equipo, vaya a Configuración >> Administrador >> Administrar (equipo de la bandeja de entrada)

Antes de poder asignar una conversación a un equipo de la bandeja de entrada, primero debe crear su equipo.

Haga clic en ‘Agregar’ >> Nombre su equipo de bandeja de entrada y seleccione los miembros del equipo

Asignar una conversación a un administrador o equipo en la bandeja de entrada

Haga clic en la conversación que desea asignar a un administrador >> Haga clic en la opción Asignar conversación y seleccione el administrador al que desea asignar la conversación.

Asignar conversación a un administrador

Asignar conversación a un equipo

Asignar una conversación a un administrador o equipo desde Flow Builder

Haga clic en acción >> Bandeja de entrada >> Asignar Conversación a un administrador (usted asigna la conversación a un administrador al equipo)

Views: 2