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¿Cómo configurar el menú persistente del bot?

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El menú persistente le permite tener un elemento de interfaz de usuario siempre activo dentro de las conversaciones de su bot. Esta es una manera sencilla de ayudar a las personas a descubrir y acceder a la funcionalidad principal de su bot en cualquier momento de la conversación.

El menú siempre está disponible para los usuarios. Este menú debe contener las acciones de nivel superior que los usuarios pueden utilizar en cualquier momento. Tener un menú comunica fácilmente las capacidades básicas de su chatbot para principiantes y usuarios habituales.

Canales admitidos

Actualmente, el menú persistente es compatible con Messenger, Instagram y Webchat.

Creando el menú persistente

Vaya a Configuración > Canales (Messenger, Instagram) > Menú persistente

Después de hacer clic en el botón «editar» en la configuración del menú persistente, obtendrá un asistente de configuración similar a la imagen a continuación.

Si no desea que sus usuarios envíen un mensaje de texto, puede desactivar el redactor de mensajes desmarcando la casilla «Permitir entrada de teclado“.

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