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¿Cómo personalizar la conversación con campos personalizados?

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Los campos personalizados son funciones dependientes del usuario que cambiarán sus datos según la naturaleza de los usuarios.

Así es como se ve la estructura del campo personalizado dentro de la plataforma.

{{nombre_campo_personalizado}}

Algunos campos personalizados están predefinidos dentro del Botky plataforma y son,

  • Nombre de pila,
  • Apellido,
  • Correo electrónico,
  • Teléfono,
  • Imagen de perfil,
  • Local,
  • Zona horaria,
  • identificación de usuario,
  • Nombre de la página,
  • ID de página

Todos los campos personalizados anteriores se proporcionan de forma predeterminada dentro del Botky y estos detalles se extraen del propio Facebook.

Como dijimos antes, los campos personalizados son funciones definidas por el usuario y los valores cambian de una persona a otra.

Echemos un vistazo al campo personalizado «Nombre» como ejemplo. Si un suscriptor de Messenger tiene el nombre «Barveen Kumar», el primer nombre se considerará «Barveen» y, para «Vasanth Kumar», el primer nombre será «Vasanth».

Para usar campos personalizados en el flujo de chat de Messenger, use llaves { } en el bloque de texto para configurar el campo personalizado requerido para su flujo de chat.

Cuando comiences a escribir las llaves para obtener la lista de los campos personalizados que tenías en la plataforma.

En esa lista de campos personalizados, aparte del campo personalizado predeterminado de Botky, encontrará campos personalizados adicionales. No son más que los campos personalizados que creó para almacenar los detalles del usuario.

Espero que este artículo le ayude a conocer la función «Campos personalizados» en la página Botky plataforma.

Si tiene otras dudas o consultas, visite otros artículos en la base de conocimientos o interactúe con nuestra comunidad o comuníquese con nuestro soporte para aclarar sus dudas.

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