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¿Cómo ver todos los mensajes recibidos sin respuesta?

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Configurar la IA en el desarrollo de su chatbot de Messenger le ayudará a brindar una experiencia perfecta a sus clientes desde su empresa.

Pero, ¿cómo puedes saber si tu chatbot está funcionando? ¿Tu chatbot reconoce los mensajes de tus suscriptores o no? ¿Qué tan eficiente es mi IA?

La sección «Mensajes de usuario» del panel le ayudará a dar respuesta a todas estas preguntas anteriores.

Haga clic en «Ver informe completo» en la sección de mensajes de usuario para obtener más detalles sobre esta sección.

En el informe completo, puede ver detalles sobre,

  • Mensajes de usuario reconocidos por AI y no reconocidos por AI,
  • Mensajes de usuario con respuesta,
  • Mensajes de usuario sin respuesta,
  • Frases más entrenadas sobre las respuestas frecuentes (Por PNL).

Espero que este artículo le ayude a conocer la función «Rendimiento de Chatbot AI» en el Botky plataforma.

Si tiene otras dudas o consultas, visite otros artículos en la base de conocimientos o interactúe con nuestra comunidad o comuníquese con nuestro soporte para aclarar sus dudas.

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