Enlaces de puntos de entrada y parámetros de referencia

Los enlaces de puntos de entrada son enlaces de bot que permiten a su cliente acceder fácilmente a su bot. Además, le permite realizar un seguimiento de qué enlaces son más efectivos o invocar un flujo de conversación específico cuando se abre el enlace.

Puede utilizar enlaces de bots en su sitio web, boletines informativos por correo electrónico y más.

Además de brindarle una forma de vincular a sus clientes con su bot, los vínculos de punto de entrada también admiten pasar un parámetro arbitrario a través de estos vínculos. Esto se puede utilizar para muchos propósitos, como rastrear diferentes enlaces colocados en diferentes canales, invocar un flujo de conversación específico cuando se abre el enlace o vincular a un usuario a una sesión o cuenta en una aplicación externa.

Cómo crear un enlace de punto de entrada

Ir a Menú >Herramientas >Enlace de punto de entrada Enlaces y haga clic en el botón “Agregar”

Después de crear su enlace de punto de entrada, haga clic en 3 puntos y haga clic en Conseguir enlace opción. Dependiendo del canal el enlace será como el siguiente

Mensajero: https://m.me/FB_PAGE_ID?ref=donar
Instagram: https://ig.me/m/INSTAGRAM_USERNAME?ref=donar
WhatsApp: https://wa.me/PHONE_NUMBER?text=/donar
Telegrama: https://t.me/BOT_USERNAME?start=donar
viber: viber://pa?chatURI=BOT_USERNAME&context=donar
Chat web: https://Botky.com/bots/webchat/?p=Botky_ACCOUNT_ID&ref=donar

Cómo guardar datos de carga útil en un campo personalizado

Cuando crea un enlace de punto de entrada, puede especificar que su enlace pueda contener datos que se guardan en el campo personalizado del usuario una vez que se abre el enlace.

Puede agregar cualquier dato a un enlace de punto de entrada y cuando un usuario abre su enlace, los datos se guardan en el campo personalizado del usuario. Adjuntar «-carga útil”al final del enlace, donde la carga útil son los datos que desea guardar en un campo personalizado.

En el siguiente ejemplo utilizamos el enlace de Messenger, pero el concepto es el mismo para todos los canales.

https://m.https://m.me/FB_PAGE_ID?ref=donar–456

En el enlace de arriba,456 es la carga útil. Cuando un usuario abre este enlace, 456 se guarda en el campo del cliente identificador externo usuario.

Cómo pasar múltiples cargas útiles en un enlace de punto de entrada

Puede agregar tantos valores como desee y guardarlos en varios campos personalizados. En el siguiente ejemplo utilizamos el enlace de Messenger, pero el concepto es el mismo para todos los canales.

https://m.me/<FB_PAGE_ID>?ref=donar–valor1–738–valor2–514–valor3

valor1 se guardará en el campo personalizado que elija cuando cree la Entrada > Enlace de punto.

En el enlace de arriba 738 y 514 son ID de campos personalizados y valor 2 y valor 3 ¿Hay algún dato que desee guardar en el campo personalizado?738 y 514 respectivamente.

–id1–valor1
o
–id1–valor1–id2–valor2
o
–id1–valor1–id2–valor2–id3–valor3
o
…..

Para obtener un ID de campo personalizado, vaya a Menú >Flujos >Campos Personalizados, haga clic en 3 puntos y haga clic en Obtener identificación