Webchat Widget
Header Image Nataly | Botky

Mejore el servicio al cliente con OpenAI ChatGPT

Estas aquí:
Estimated reading time: 1 min

Botky integrado con ChatGPT para permitir a las empresas mejorar su servicio al cliente mientras ahorran drásticamente costos y recursos humanos.

Las empresas pueden capacitar a ChatGPT para responder a cualquier pregunta de los clientes relacionada con su negocio. Un chatbot permite a las empresas responder instantáneamente a sus clientes las 24 horas del día, lo que aumenta la satisfacción del cliente. Además, es una solución rentable que reduce la necesidad de recursos humanos adicionales en las operaciones de atención al cliente.

La clave para crear un chatbot excelente para su empresa es crear un buen mensaje (Información comercial). El cerebro de tu chatbot es tu mensaje. Su mensaje debe ser claro y estar bien escrito.

Conecte OpenAI aBotky

1 – Obtenga su clave API OpenAI AQUÍ.

2 – Ir aBotky > Configuración > Integraciones > OpenAI

3 – Haga clic en el Conectar botón y proporcione su CLAVE API.

Activar un flujo

Para saber cómo activar un flujo usando IA, consulte Activadores de IA.

Transferir una conversación a un humano

Implementamos un disparador de IA incorporado que detiene automáticamente la automatización del bot y transfiere una conversación a un humano cuando el usuario quiere hablar con un agente humano.

Prioridad de la automatización

Una vez que conecte OpenAI Botky, su chatbot se comunicará automáticamente mediante IA cada vez que un usuario envíe un mensaje a su chatbot. No se requieren acciones de su parte.

1 – Respuestas automatizadas.
2 – Flujo de diálogo
3 – IA abierta
4 – Google Géminis

Deshabilitar la activación automática de ChatGPT

Cada vez que un usuario envía un mensaje a su chatbot, su chatbot utilizará automáticamente ChatGPT para responder al mensaje del usuario. Es posible que desee trabajar únicamente con acciones de OpenAI en el generador de flujo. Puede desactivar este comportamiento yendo a Ajustes ->Integraciones ->Abierto y deshabilitar el Automatizar respuestas opción.

Views: 15