Su empresa debe permitir que sus clientes se comuniquen de la manera que quieran y, si se comunican con su empresa enviando un mensaje de voz, su empresa debería poder responder automáticamente.
Algunos canales como Messenger, WhatsApp, Instagram y Telegram permiten a tus clientes enviar mensajes de voz a tu bot. En este artículo, aprenderá cómo permitir que su bot responda mensajes de voz.
Requisitos
Botky integrado con Google Speech to Text para permitir que su bot convierta mensajes de audio en mensajes de texto. Deberá crear una cuenta en Google Cloud Platform (GCP). Puedes usar una única cuenta de GCP para todos tus bots.
Siga los pasos a continuación para crear su proyecto de Google Cloud y habilitar la API de Google Speech to Text.
1 – Tengo quePlataforma en la nube de Google.
Crear un proyecto de nube de Google
Especifique cualquier nombre y continúe
2 – Ir aAPI de voz a texto de Google y habilitarlo.
3 – Ir al Credenciales API página y cree su clave API
Conectar Botky a Google Voz a Texto
Después de crear su clave API, vaya a Botky >Ajustes >Integraciones >Google voz a texto.
Su bot comenzará a responder automáticamente a los mensajes de voz después de completar todos los pasos anteriores.
Precios
Google Cloud Platform te permite procesar 60 minutos de audio al mes de forma gratuita. Después de eso, pagas 0,006 USD por 15 segundos. Por favor, checa el Voz a texto de Google precios para más información.